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Fiori Perugia Srl, con sede in Via XX Settembre 47/s – Perugia, ti informa dei termini e delle condizioni di vendita per l’acquisto online tramite il presente sito web floreale.org.

Catalogo prodotti

Attraverso questo sito web puoi acquistare fiori e piante per ogni occasione. Le composizioni floreali sono realizzate da esperte fioriste e con prodotti freschi e di prima qualità.

L’ordine viene effettuato utilizzando il sistema automatico di e-commerce on line tramite il processo di selezione dei prodotti, inserimento dati e pagamento. Al termine delle operazioni verrà inviata conferma d’ordine tramite email.

I prodotti raffigurati nelle foto contenute nel presente sito sono a scopo dimostrativo. Alcuni prodotti potrebbero leggermente differire in quanto i fioristi utilizzeranno fiori freschi e la loro creatività mantenendo il risultato finale inalterato.

Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile o richieda variazioni dei suoi componenti principali ti contatteremo per chiedere la tua autorizzazione a procedere all’ordine, in caso contrario potrai esercitare il diritto di recesso o richiedere un buono per un acquisto successivo.

Nel nostro catalogo trovi la migliore selezione di omaggi floreali adatti ad ogni occasione di regalo., frutto di tanti anni di esperienza delle nostre fioriste. Nel caso in cui nessuna delle nostre proposte soddisfi le tue esigenze puoi contattare il nostro negozio al numero 075 5732217 e concordare una composizione personalizzata. Anche in questo caso potrai effettuare il pagamento online utilizzando il pulsante presente nella pagina acquisto personalizzato, inserendo l’importo concordato telefonicamente.

Pagamenti

I pagamenti accettati sul sito sono:

  • Pagamento Paypal: effettuato tramite accesso ad un account PayPal oppure senza accesso attraverso l’utilizzo di carta di credito o prepagata. L’ordine è immediatamente confermato e messo in lavorazione
  • Bonifico bancario: dove aver effettuato il bonifico è necessario inviare contabile di pagamento a ordini@floreale.org oppure anche su WhatApp al numero  075 573 2217. L’ordine risulterà completato solamente appena avremo verificato la tua contabile del bonifico. 

Evasione ordini e consegne

L’ordine completo di tutti i dati necessari sarà preparato dalle nostre fioriste. Potremo contattarti per verificare l’esattezza dei dati inseriti o chiederti informazioni aggiuntive e/o mancanti.

Prezzi: I prezzi indicati sul nostro catalogo online sono Iva inclusa

In questo sito web sono disponibili due modalità di acquisto:

RITIRO IN NEGOZIO: Scegli e paghi online la tua composizione e ritiri presso il nostro negozio di Via XX Settembre, 47/s a Perugia, indicando una data e un orario di ritiro. L’orario indicato per il ritiro deve essere almeno un’ora dopo il completamento dell’ordine per permettere alle nostre fioriste di preparare la composizione.

CONSEGNA A DOMICILIO: Puoi acquistare online il tuo omaggio e richiedere la consegna a domicilio indicando l’indirizzo e un contatto del destinatario. Il sito web calcolerà in automatico le spese di consegna in base al tragitto necessario.

Luogo di consegna: Effettuiamo consegne a domicilio entro 20 km dal nostro negozio. Per consegne in luoghi distanti oltre 20 km dal nostro negozio puoi telefonare al numero 075 5732217 e provvederemo ad elaborare il tuo ordine con un nostro fiorista affiliato.

Tempi di consegna: La consegna viene effettuata nella data da te indicata in fase d’ordine. Tutte le consegne richieste per il giorno stesso dell’ordine verranno effettuate entro il termine della giornata. Tutte le domeniche il nostro negozio effettua l’orario 9-13, quindi garantiamo la consegna entro il giorno stesso solamente per gli ordini pervenuti entro le ore 12. Gli ordini effettuati oltre l’orario indicato saranno messi in consegna il giorno successivo o in data concordata con te.

L’orario di consegna non è garantito, con l’eccezione delle cerimonie funebri (indicare chiesa ed orario del funerale nelle note dell’ordine). 

Costi di consegna: Il costo di consegna viene calcolato in automatico dal nostro sito web in base alla distanza dell’indirizzo destinatario dal nostro negozio. (Distanze elaborate da Google Maps)

Sono previste le seguenti tariffe di consegna:

  • Da 0 a 6,99 km: € 5,00
  • Da 7 a 14,99 km: € 10,00
  • Da 15 a 20 km: € 15,00

Dati del destinatario

Ti preghiamo di controllare con molta cura tutti i dati del destinatario prima di procedere con l’ordine. Fiori Perugia Srl declina ogni responsabilità per mancate consegne a causa di dati inseriti in maniera errata e/o impossibilità di reperire le informazioni esatte o causate da eventi o circostanze che sfuggono al nostro controllo.  Ci riserviamo il diritto di contattare il destinatario per concordare un’orario di consegna.

In caso di impossibilità nel concordare orario e modalità di consegna con acquirente e destinatario effettueremo un tentativo di consegna nella data indicata. Se il destinatario non risulta presente al nostro passaggio provvederemo a lasciare avviso/sms di giacenza e l’omaggio potrà essere ritirato presso il nostro negozio.

Politica di riservatezza

I dati inseriti in fase d’ordine saranno utilizzati solamente per evadere il tuo ordine e procedere con la consegna.  Ogni informazione rimarrà privata e sarà trattata secondo la nostra PRIVACY POLICY

Puoi effettuare la cancellazione dei tuoi dati inseriti in ogni momento attraverso l’area riservata del nostro sito web (se ti sei registrato in fase d’ordine) oppure facendo richiesta via mail all’indirizzo info@floreale.org

Annullamento e diritto di recesso

Trattandosi di un prodotto fresco e deperibile non è possibile effettuare resi.

Puoi annullare il tuo ordine fino ad un giorno lavorativo antecedente alla data di consegna/ritiro desiderata. Un annullamento oltre questo termine può essere accettato in via eccezionale previa richiesta scritta ad ordini@floreale.org oppure telefonica al numero 0755732217 se ne sussistono le condizioni.

In caso di recesso ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale.

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